关于实行企业登记身份管理实名验证的公告
 
  为贯彻落实国家市场监管总局关于实行企业登记身份信息管理的工作部署,有效遏制冒用他人身份证信息办理注册登记的违法行为,保护广大企业和人民群众合法权益,自2019年5月1日起,我局在企业设立登记环节对相关申请人进行身份管理实名验证。
 
  实行企业登记身份管理实名验证后,我局各级企业登记管理机关在核准公司、非公司企业法人、个人独资企业、合伙企业、营业单位及分支机构的设立登记申请前,需先行验证相关涉企人员身份信息,实名验证通过后方可办理相关登记注册业务。
 
  需验证身份信息人员包括:自然人股东(发起人、投资人、合伙人)、法定代表人(负责人、执行事务合伙人委派代表)、董事、监事、经理、联络人、指定代表或共同委托代理人等。上述自然人指持中华人民共和国居民身份证的自然人,暂不包含外籍、港澳台地区人员等。
 
  相关人员进行实名验证,可以通过登录厦门市市场监督管理局官方网站(https://scjg.xm.gov.cn/),或厦门市商事主体登记及信用信息公示平台网站(www.xiamencredit.gov.cn),根据所使用的手机操作系统,扫描二维码下载对应的“登记注册身份验证APP”进行身份验证。为了进一步降低身份信息冒用风险,相关人员应根据实际需要,在APP上科学设定“办理有效期”。在登记业务办理完成后,及时关闭APP上的“参与登记注册”选项。
 
  因技术问题或者其他原因造成的个人身份无法通过系统验证的,相关自然人应携带本人有效身份证件到登记窗口,由窗口业务人员通过现场人工验证并记录业务台账等方式完成实名验证。
 
  特此公告。
 
  厦门市市场监督管理局
 
  2019年4月29日
 
 
  附 件 下 载:
 
 
 
 
 
  
 
企业登记身份管理实名验证常见问题答疑
 
  一、注册“身份验证APP”(以下简称APP)时接收短信无反应?
 
  答:该问题原因较复杂,解决办法:1、建议选择信号好的位置进行重试。2、确保手机未开启陌生号码短信拦截。3、可能遇到APP短信限流。即一分钟内最多1条短信验证码。一小时内最多3条短信验证码。一天(24小时)内最多5条短信验证码。
 
  二、APP不支持199号段手机号?
 
  答:当前APP确实不能适配支持全部的199号段手机号,预计月底系统升级后该问题能得到解决。系统升级前,建议更换注册手机号。
 
  三、APP跳出“用户不存在的情况”的错误提示
 
  答:原因是输入账号信息不准确。解决办法包括:
 
  1.确认账号注册是成功的。
 
  2.在登录界面确认输入账号信息是注册的身份证号或者手机号或者登录账号三者之一信息。
 
  3.可以输入注册时的身份证号作为登录账号。
 
  四、APP跳出“核验数据缺失” 错误提示
 
  答:原因在于身份四要素填写不准确。解决办法:请检查用户身份四要素:姓名、身份证号、身份证起始日期、身份证结束日期。确实多次尝试未通过,请用户持身份证到现场验证。
 
  五、手机号码的所有人是否要与运营商登记的身份证一致才能做实名认证?
 
  答:实名认证是身份四要素核验,与手机号没有关系。同时手机号只验证真实性,不验证与身份证绑定关系。目前对一致性没有强制要求,一致性验证会在国家平台二期进行建设。
 
  六、如果没有智能手机,使用他人身份证办理的手机号码是否可以注册认证?
 
  答:使用他人身份证办理的手机号可以注册,目前不验证手机号与身份证的绑定关系。
 
  七、重置密码后还是提示密码错误? 
 
  答:一般都是输入失误导致密码输入错误,请确认输入密码是否正确。
 
  八、为什么会有用户的APP跳出“激活界面”怎么处理?
 
  答:用户激活的问题背景是:目前国家平台身份库中已经存在了该身份证的用户注册信息(来自于浙江、江苏等省政务服务平台或者是部委的注册用户数据),这部分用户数据还未在国家平台开通登录账号,如果判断该身份证用户已经注册,但是是未激活状态,APP会自动引导当前用户到“激活界面”进行处理。
 
  “激活界面”操作步骤如下:
 
  第一步输入准确的身份证号信息;第二步输入之前注册(同步上来的数据中的手机号)的手机号进行验证;第三步设置新账号密码,之后进行激活处理。成功后直接进入系统。
 
  九、经多次尝试,APP验证未通过怎么办?
 
  答:多次尝试未通过,要在窗口人员确认身份后记录台账,标注人工核验后通过。
 
  十、新注册的账户,在激活账户界面会提示“网络连接失败”,发送不了验证码等
 
  答:网络连接失败 ,该问题需要具体定位
 
  十一、公安实名系统繁忙,请稍后再试
 
  答:重试一下。建议等非工作时段再进行注册验证。
 
  十二、关于实名时姓名涉及包含符号的录入要求为何?
 
  答:姓名中间的点,为“· ”,详情如下图 
 
 
  十三、如果同时传递几千人的身份证信息给总局,总局的接口会支持吗?
 
  答:可以,总局会分批进行处理,响应时间可能会较长。
 
  十四、人脸识别一直不通过,有什么解决办法吗?
 
  答:人脸识别不通过的原因很多,可能是公安部存留的照片不是最新的,这种情况可以建议用户下载“CTID”APP以便记录身份证采集人像,开通居民身份证网上功能凭证后,再到“身份验证”APP上进行人脸识别。“CTID”APP目前仅在华为应用商店提供下载,仅适用于华为荣耀V10、荣耀V20、P20、P20PRO、MATE10、MATE20、MATE20PRO。
 
  十五、用这个CTID记录身份证采集人像,有没有冒用的危险性,或者其他风险?(比如b人脸与a身份证用CTID采集人像啦,能通过吗?)
 
  答:不会被冒用,那个是公安部开发的CTID平台的官方APP。 做了详尽的安全防护。开通网证后使用过程中还需加入活体生物特征,对方拿到你的网证也不可用。(人脸比对的是网证信息对应的那个人的证件照片)。当前微信和支付宝小程序中的CTID未经公安部认证,不能用于人像采集。
 
  十六、一个用户手里有2个身份证,用户注册的时候用了旧的身份证上面的起止日期,到刷脸识别的时候过不去了,不知道是不是因为有效期输成旧身份上有效期的原因,但是app里面不能重新选择身份证的起止日期?
 
  答:可由窗口人员告知信息部门,请示总局对该用户进行注销,重新注册。
 
操作指南
 
  一、注册
 
  注册前,请先点击登录左下角“新用户注册”,进入注册页面
 
  
 
  注册时,首先填写基本信息
 
 
  为防止他人滥用您的手机号码,我们启用了手机验证码功能。手机号码填写后,点击右下侧“获取验证码”,系统发送验证码至您的手机,请将其填至“验证码”栏内。
 
  基本信息填写完后,阅读并同意《用户协议》,点击“注册”按钮,即可完成个人用户注册。
 
  二、账号激活
 
  在注册页面,若输入身份证信息弹出“账号已注册,请直接登录”,请直接进入登录流程、输入账号、任意密码点击登录进入账号激活流程
 
  第一步:输入身份证号、手机号、手机验证码
 
  
 
  
 
  三、登录
 
  目前登录支持身份证号码或者手机号+密码和人脸两种登录方式。
 
 
  四、忘记密码
 
  忘记密码分两步:核验身份信息和设置新密码第一步:输入姓名、身份证号、点击扫描人脸
 
 
  第二步:输入密码和确认密码
 
 
  五、修改手机号码
 
  进入账号管理 点击“手机号”进入修改手机号页面,输入新手机号码、输入短信验证码
 
 
  六、实名等级
 
  新注册成功用户都是三级实名,用户可以点击“实名等级”--->“四级实名”,通过扫描人脸提升为四级实名。
 
 
  七、参与工商注册
 
  只有实名等级为四级的用户才可以参与工商注册功能。怎样才能参与工商注册?
 
  方式一:在用户注册完成时候首次登录会引导用户进行四级实名或者用户再次登录点击“实名等级”--->”四级实名” 通过扫描人脸提升为四级实名
 
 
  方式二:是否办理工商登记注册选择“是”,弹出提升实名等级选择“确定”按钮、点击人脸扫描人脸进行四级实名认证
 
  
 
  八、修改密码
 
  进入账号管理 点击“修改密码”进入修改密码页面,输入旧密码、新密码和确认新密码
 
 
  九、登出
 
  在账号管理 点击“退出登录”按钮,立即登出到登录页面
 
 
  十、其他常见问题
 
  1.实名核验问题
 
  目前注册是需要核验用户的身份,需要用户正确填写本人四要素信息(姓名、身份证号、身份证有效开始日期、身份证证有效结束日期),否则会影响注册流程。最近换领或申请的身份证有可能核验不过也会影响用户注册。
 
  2.短信发送问题
 
  目前 1 分钟支持发送一条,1 小时支持发送 3 条,一个自然日支持发送五条。如若当天短信超出条数导致无法发送短信、会影响其他功能场景。
 
  3.账号激活问题
 
  在注册时,遇到“账号已注册,请直接登录”问题,可以直接进行登录,输入账号任意密码进入账户激活流程进行重置你的密码。
 
居民身份证网上功能凭证(CTID)APP使用指引